Términos y condiciones

 Sus derechos cuando nos compra;

Según las Regulaciones de venta a distancia de 2000 para compras en línea y pedidos telefónicos, los consumidores tienen derecho a cancelar pedidos dentro de los 14 días hábiles, comenzando el día posterior a la recepción de los productos. Esto cubre incluso cambiar de opinión, pero debe devolver los productos a su propio costo, sin usar y 100% completos, incluido el embalaje y las cajas de regalo en buen estado, etc., tal como se recibió.

Bajo la Ley de Venta de Bienes de 1979, dentro de este período inicial, hay términos implícitos en nuestro acuerdo de que los bienes deben ser de calidad satisfactoria, aptos para el propósito previsto y como se describe. Cualquier daño debe notificarse a nosotros por correo electrónico dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. En el improbable caso de que haya un problema de calidad, seremos responsables del costo de devolución de la mercancía, lo que significa que le proporcionaremos una etiqueta de devolución o le recogeremos el artículo como mejor nos parezca, no reembolsaremos el franqueo si decide devolverlo. usted mismo.

Procedimiento de quejas

Llevamos muchos años en el negocio y entendemos que a veces las cosas pueden salir mal. En primera instancia, envíe un correo electrónico y actuaremos en consecuencia.

Si en el caso de que sienta que hablar con nosotros no está funcionando y su problema o queja sigue sin resolverse, le solicitamos respetuosamente que envíe su queja por escrito y envíenos un correo electrónico a: sales@aevitas-uk.co.uk (encabezado del asunto: 'Gestor de reclamaciones').

Nuestro objetivo es resolver cualquier problema o queja de la manera más justa posible.

Derechos de autor

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Entrega a países fuera del Reino Unido

Pedidos enviados fuera del Reino Unido El IVA se ha deducido de los precios. Pueden aplicarse cargos de importación locales.

 

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